Hơn 20 năm trước, bà Công Tằng Tôn Nữ Thuỳ Trang bắt đầu sự nghiệp tại Công ty Nike Việt Nam, YCH, NNR . Sau đó Bà tiếp tục dẫn dắt Công ty TNHH Ito Việt Nam - một công ty khẳng định vị thế vững chắc trong ngành công nghệ và mở rộng tầm ảnh hưởng ra toàn cầu.

Điều đáng nói là Ito Việt Nam hoàn toàn do đội ngũ kỹ sư người Việt vận hành, và gây ấn tượng mạnh ngay từ những tháng đầu hoạt động. Chỉ trong vòng 5 tháng, Công ty đã chứng minh khả năng sản xuất và vận hành các dây chuyền tự động hóa tiên tiến, thay vì phải nhập khẩu từ nước ngoài. Thành công này đã thu hút sự hợp tác của nhiều tập đoàn lớn như Sharp, Jabil, Sonion, Foxconn và ông trùm smartphone của thế giới, khẳng định vị thế của Ito trong ngành công nghiệp tự động hóa.

* Được biết có thời điểm bà đã đưa ra những quyết sách “thần tốc” và cũng khá mạo hiểm?

- Cũng có thể nói như vậy. Năm 2014, tôi bắt đầu công việc tại Ito Việt Nam và đã đưa ra những quyết định có thể nói là táo bạo và đầy thách thức. Ngay từ ngày đầu thành lập, tôi đã đặt mục tiêu trong vòng 10 năm sẽ cung cấp cho thị trường thế giới các loại máy móc sản xuất công nghệ cao. Nhưng để thực hiện kế hoạch này, chúng tôi phải bắt đầu từ những dự án lắp ráp. Có một sự kiện mà đến giờ tôi vẫn nhớ mãi: lắp ráp một dây chuyền sản xuất của Sharp trong vòng ba tháng. Khi nghe đối tác đặt vấn đề, tôi đã ngay lập tức đồng ý.

Lúc đó, đội ngũ kỹ sư lo lắng vì thời gian quá gấp. Tôi nói với họ: “Đây là cơ hội duy nhất, nếu từ chối sẽ không còn lần sau. Thậm chí Công ty có thể phải đóng cửa. Nhưng nếu nhận, đối tác sẽ có trách nhiệm chuyển giao công nghệ và đào tạo cho chúng ta. Chúng ta thành công, đối tác cũng thành công”. Sau đó, các kỹ sư đồng ý và tôi cam kết: “Các em chỉ cần tập trung làm nhiệm vụ kỹ thuật, mọi vấn đề khác chị lo”. Nhưng mọi việc không hề suôn sẻ như tôi nghĩ. Khi sản phẩm gần như đã hoàn thành, đội ngũ kỹ sư báo rằng lớp sơn bị lỗi và cần 7 ngày để xử lý, nhưng không có đủ thời gian. Họ lo lắng sẽ không thể kịp tiến độ. Tôi hỏi: “Các em chắc chắn không còn cách nào khác?” và họ xác nhận “đã hết cách”. Tôi lập tức gọi cho tổng giám đốc một công ty phân phối Honda - một người bạn thân để nhờ hỗ trợ. Và chỉ sau một đêm, sản phẩm đã được hoàn thiện và kịp tiến độ. Tôi nói với các bạn kỹ sư: “Chị đã hứa thì phải làm”.

“

Cần có sự liên kết chặt chẽ giữa các trường đại học, học viện và doanh nghiệp để đào tạo kỹ sư vi mạch với chương trình sát thực tế, chú trọng đến kỹ năng thiết kế chip, kiểm thử và tích hợp hệ thống vi mạch.

Bà Công Tằng Tôn Nữ Thuỳ Trang - Tổng giám đốc Công ty TNHH Ito Việt Nam

Từ đó, Ito Việt Nam đã xuất khẩu nhiều thiết bị sang Mỹ, châu Âu và các nước châu Á. Đặc biệt, năm sau đó, Công ty chúng tôi phát minh ra hệ thống dây chuyền sản xuất đa chức năng V-Start Platform, giúp các doanh nghiệp sản xuất và lắp ráp điện tử, smartphone tiết kiệm ít nhất 50% chi phí khi thay đổi công nghệ sản xuất. Điều này có được nhờ việc Ito chỉ cần thay đổi cơ cấu cơ khí cơ bản và cập nhật phần mềm mới, thay vì phải thay đổi toàn bộ dây chuyền máy móc trong quy trình sản xuất ngành điện tử và ô tô.

Trước đây, để có một mẫu điện thoại mới ra mắt, dây chuyền sản xuất phải thay đổi hoàn toàn, rất tốn kém. Tôi đặt ra mục tiêu phải phát triển công nghệ giúp doanh nghiệp chỉ cần thay đổi một phần nhỏ trong quy trình sản xuất là có thể sản xuất ra những sản phẩm mới mà không cần phải thay thế toàn bộ hệ thống. Nhờ cải tiến này, tập đoàn điện thoại số 1 thế giới đã chọn Ito Việt Nam làm nhà cung cấp duy nhất tại Việt Nam cho các dây chuyền sản xuất công nghệ cao. Đây là hệ thống dây chuyền tự động đa chức năng, giúp tối ưu hóa chi phí và nâng cao năng suất. Và hiện nay, Ito là nhà máy duy nhất tại Việt Nam sản xuất thiết bị cho thương hiệu này, với toàn bộ đội ngũ kỹ sư là người Việt.

* Và cũng nhờ vậy mà Ito Việt Nam đã đưa sản phẩm công nghệ cao là dây chuyền tự động khép kín ghi tên trên bản đồ thế giới với khách hàng đến từ các nước châu Âu, châu Mỹ, châu Á… và cũng là nguyên nhân khiến GS. Park - một chuyên gia Hàn Quốc nổi tiếng trong lĩnh vực công nghệ khi đến thăm nhà máy đã phải thốt lên: “Chúng tôi đã thay đổi hoàn toàn nhìn nhận về công nghệ, kỹ thuật của người Việt”?

- Chúng tôi rất tự hào về những thành tựu mà Ito Việt Nam đã đạt được trong hành trình khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế. Năm 2017, chúng tôi đã bước đầu chinh phục thị trường Nhật Bản bằng dây chuyền máy tự động để sản xuất camera cho một công ty smartphone hàng đầu thế giới. Đây là một cột mốc quan trọng vì Nhật Bản vốn nổi tiếng với những tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe, và việc sản phẩm của chúng tôi được thị trường này đón nhận chính là minh chứng cho năng lực công nghệ của kỹ sư Việt Nam.

Đến năm 2019, chúng tôi tiếp tục tạo nên dấu ấn khi trở thành nhà máy sản xuất máy tự động duy nhất tại Việt Nam cung cấp thiết bị cho toàn bộ hệ thống nhà máy sản xuất smartphone của một thương hiệu điện thoại hàng đầu thế giới. Đây là một bước tiến quan trọng không chỉ với Ito Việt Nam mà còn với ngành công nghệ tự động hóa trong nước. Nó chứng tỏ rằng doanh nghiệp Việt hoàn toàn có khả năng sản xuất và cung cấp những sản phẩm công nghệ cao đạt tiêu chuẩn toàn cầu, thay vì chỉ là thị trường tiêu thụ hoặc gia công cho các tập đoàn nước ngoài.

Sự thành công của chúng tôi không chỉ đến từ công nghệ tiên tiến mà còn từ đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm, không ngừng học hỏi và sáng tạo để nâng cao chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó là môi trường làm việc hạnh phúc dành cho mọi người, nơi mà tôi tin rằng với đà phát triển này của Ito và nhiều doanh nghiệp khác, Việt Nam hoàn toàn có thể trở thành một trong những trung tâm công nghệ tự động hóa hàng đầu khu vực

* Bà vừa nói công nghệ tự động hóa của Việt Nam có thể trở thành trung tâm của khu vực, vậy còn vi mạch bán dẫn - ngành đã được Thủ tướng Phạm Minh Chính chỉ đạo phát triển và cũng đã được các tập đoàn lớn trên thế giới như NVIDIA quan tâm thì thế nào, thưa bà?

- Sự quan tâm của các tập đoàn công nghệ lớn như NVIDIA không chỉ phản ánh tiềm năng của ngành vi mạch bán dẫn tại Việt Nam mà còn cho thấy vị thế ngày càng quan trọng của TP.HCM trong lĩnh vực này.

TP.HCM có nhiều lợi thế để phát triển ngành công nghệ bán dẫn. Trước hết, vị trí địa lý của Thành phố rất thuận lợi. TP.HCM không chỉ là trung tâm kinh tế của Việt Nam mà còn là cửa ngõ kết nối với các khu công nghiệp lớn trong nước và khu vực. Hạ tầng giao thông của Thành phố cũng đang ngày càng hoàn thiện, giúp việc vận chuyển nguyên vật liệu và sản phẩm công nghệ cao trở nên thuận tiện hơn. Bên cạnh đó, chính sách ưu đãi từ Chính phủ đóng vai trò rất quan trọng. Việt Nam đã và đang triển khai nhiều chương trình hỗ trợ như miễn giảm thuế và hỗ trợ vốn để thu hút đầu tư vào lĩnh vực công nghệ bán dẫn. Đây là tín hiệu tích cực cho các nhà đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nước ngoài đặt nhà máy sản xuất tại Việt Nam.

Một lợi thế khác là nguồn nhân lực tại TP.HCM. Thành phố có nhiều trường đại học đào tạo đội ngũ kỹ sư kỹ thuật cao, có những viện nghiên cứu lớn, đặc biệt trong lĩnh vực vi mạch bán dẫn. Đây là yếu tố rất quan trọng để thu hút đầu tư từ các tập đoàn công nghệ nước ngoài. Cũng không thể không nhắc đến sự quan tâm đặc biệt của các tập đoàn công nghệ lớn như NVIDIA đối với TP.HCM. Việc các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới liên tục có những chuyến thăm và làm việc tại đây chứng tỏ Việt Nam đang nằm trong tầm ngắm của các nhà đầu tư công nghệ cao. Điều này mở ra nhiều cơ hội để ngành vi mạch bán dẫn Việt Nam tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

“

Các tập đoàn công nghệ cao đang tích cực tìm kiếm nhân sự nữ, thậm chí các trường đại học cũng cấp học bổng cho sinh viên nữ trong ngành này. Lý do là vì phụ nữ có sự cẩn thận, tỉ mỉ, nhạy bén trong thiết kế và sáng tạo.

Bà Công Tằng Tôn Nữ Thuỳ Trang - Tổng giám đốc Công ty TNHH Ito Việt Nam

Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội, ngành công nghệ cũng đối mặt với nhiều thách thức lớn. Sự thiếu hụt nhân lực chất lượng cao là một rào cản đáng kể. Nếu không có chương trình đào tạo chuyên sâu và sự liên kết chặt chẽ giữa doanh nghiệp và các trường đại học sẽ rất khó có đủ nguồn lực đáp ứng nhu cầu của ngành. Bên cạnh đó, hạ tầng và trang thiết bị phục vụ sản xuất vi mạch vẫn chưa theo kịp công nghệ hiện đại. Việc đầu tư vào lĩnh vực này đòi hỏi nguồn vốn rất lớn, trong khi doanh nghiệp trong nước vẫn còn hạn chế về tài chính. Sự cạnh tranh từ các trung tâm công nghệ lớn như Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản cũng là một áp lực.

* Hiện TP.HCM đang xây dựng chiến lược phát triển thành trung tâm công nghệ bán dẫn của Việt Nam và hướng đến toàn cầu. Bà thấy chiến lược này có khả thi?

- Theo tôi là hoàn toàn khả thi, nhưng để hiện thực hóa được mục tiêu này, TP.HCM cần có những bước đi cụ thể, đồng bộ và kiên trì thực hiện trong dài hạn. Đây không phải là một mục tiêu dễ dàng, nhưng với những lợi thế sẵn có, tôi tin rằng TP.HCM có thể thực hiện được.

Đầu tiên, việc tiếp tục hoàn thiện hệ sinh thái đầu tư và khởi nghiệp là rất quan trọng. TP.HCM cần cải thiện mạnh mẽ cơ sở hạ tầng, đảm bảo môi trường pháp lý thuận lợi và đưa ra chính sách ưu đãi thực sự hấp dẫn để thu hút doanh nghiệp công nghệ cao. Hỗ trợ phát triển các khu công nghệ cao và các khu công nghiệp chuyên biệt cho ngành bán dẫn sẽ là một bước đi cần thiết. Bên cạnh đó là nguồn nhân lực. Nếu muốn phát triển công nghiệp bán dẫn, TP.HCM phải tập trung nâng cao chất lượng đào tạo trong các trường đại học, viện nghiên cứu. Việc hợp tác với các tập đoàn công nghệ lớn để thu hút và đào tạo nhân tài là điều không thể thiếu.

Một yếu tố khác quan trọng không kém là việc thu hút các doanh nghiệp FDI hàng đầu trong lĩnh vực này. Nếu có chính sách ưu đãi đủ mạnh, tạo điều kiện thuận lợi về hạ tầng và hỗ trợ tài chính hợp lý, các doanh nghiệp FDI lớn sẽ xem xét đầu tư mạnh vào TP.HCM. Điều này không chỉ giúp Thành phố phát triển nhanh hơn mà còn giúp doanh nghiệp trong nước có cơ hội hợp tác, học hỏi và từng bước tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu.

TP.HCM cũng cần chú trọng đầu tư vào nghiên cứu, phát triển và đổi mới sáng tạo. Để cạnh tranh với các trung tâm công nghệ lớn trên thế giới, Thành phố cần đẩy mạnh hợp tác giữa doanh nghiệp, viện nghiên cứu và trường đại học, tập trung vào phát triển các công nghệ lõi trong lĩnh vực bán dẫn. Nếu triển khai đồng bộ các giải pháp trên, tôi tin rằng chiến lược phát triển công nghệ cao của TP.HCM sẽ không chỉ khả thi mà còn có thể giúp thành phố trở thành trung tâm công nghệ bán dẫn lớn, không chỉ của Việt Nam mà còn của cả khu vực.

“

Ito Việt Nam đã chứng tỏ rằng doanh nghiệp Việt hoàn toàn có khả năng sản xuất và cung cấp những sản phẩm công nghệ cao đạt tiêu chuẩn toàn cầu, thay vì chỉ là thị trường tiêu thụ hoặc gia công cho các tập đoàn nước ngoài.

Bà Công Tằng Tôn Nữ Thuỳ Trang - Tổng giám đốc Công ty TNHH Ito Việt Nam

* Như bà nói, một trong những thách thức lớn nhất của công nghệ cao là nguồn nhân lực. Thủ tướng đã có quyết sách phát triển 50.000 kỹ sư vi mạch bán dẫn, và trong đại hội vào cuối tuần trước, Hội Công nghệ vi mạch bán dẫn TP.HCM (HSIA) cũng đặt mục tiêu “đóng góp” 500 kỹ sư cho TP.HCM. Chiến lược này cụ thể như thế nào khi chức năng và nhiệm vụ chính của HSIA không phải là đào tạo?

- Không phải là chức năng chính, nhưng với trách nhiệm của một tổ chức nghề nghiệp quan trọng, chúng tôi thấy có trách nhiệm trong việc phát triển ngành. Hội sẽ phối hợp với các doanh nghiệp và cơ sở đào tạo để đánh giá chi tiết về nhu cầu nhân lực. Không thể đào tạo ồ ạt mà phải xác định rõ số lượng, chuyên môn và kỹ năng cụ thể mà doanh nghiệp cần, để đảm bảo đào tạo đúng hướng. Tiếp theo, chúng tôi tập trung vào xây dựng chương trình đào tạo chuyên sâu. Cần có sự liên kết chặt chẽ giữa các trường đại học, học viện và doanh nghiệp để đào tạo kỹ sư vi mạch với chương trình sát thực tế, chú trọng đến kỹ năng thiết kế chip, kiểm thử và tích hợp hệ thống vi mạch. Nhờ đó, chất lượng nhân lực sẽ được nâng cao.

HSIA cũng triển khai các khóa đào tạo ngắn hạn, dài hạn, hỗ trợ tài chính và học bổng để thu hút thêm nhân lực chất lượng cao. Một trong những điều chúng tôi chú trọng là tạo cơ hội thực tập và làm việc cho kỹ sư trẻ ngay tại các doanh nghiệp và phòng thí nghiệm tiên tiến, giúp họ có điều kiện phát triển tốt nhất. HSIA cũng tích cực kết nối với các trung tâm nghiên cứu và đào tạo vi mạch bán dẫn trong và ngoài nước, tham gia các diễn đàn, hội thảo chuyên ngành để cập nhật xu hướng mới và chia sẻ kinh nghiệm. Với những nỗ lực này, chúng tôi sẽ đóng góp đáng kể vào việc đạt mục tiêu đào tạo 50.000 kỹ sư vi mạch cho Việt Nam.

* Đó là công việc của HSIA, còn tại Ito, khi áp lực phát triển không nhỏ, việc điều hành và phát triển Công ty được bà xử lý ra sao?

- Ito Việt Nam đang phát triển và mọi thứ đã đi vào guồng, nhưng 10 năm trước, đúng là không dễ dàng. Khó khăn lớn nhất khi bước vào lĩnh vực này là về mặt kỹ thuật. Hai năm đầu tiên, tôi phải học hỏi từ chính các kỹ sư của Công ty. Tôi là người quyết đoán, không để rào cản giới tính hay định kiến ảnh hưởng và luôn chịu khó học hỏi, nên khi nhìn vào một thiết bị, tôi có thể hiểu ngay nguyên lý hoạt động, vận hành, thuyết trình, giải thích cho khách hàng, thậm chí tham gia xử lý sự cố. Tuy nhiên, phần thiết kế chuyên sâu vẫn là công việc của đội ngũ kỹ sư. Điều quan trọng đối với một người quản lý không phải là làm hết mọi thứ, mà là hiểu ngành đủ sâu để đưa ra chiến lược đúng đắn.

Đây là một lĩnh vực rất mới, đặc biệt là công nghệ cao trong sản xuất tự động. Trước đây, ngành này gần như chỉ dành cho nam giới, nhưng giờ đây, phụ nữ đang dần khẳng định được vị trí của mình. Các tập đoàn công nghệ cao đang tích cực tìm kiếm nhân sự nữ, thậm chí các trường đại học cũng cấp học bổng cho sinh viên nữ trong ngành này. Lý do là vì phụ nữ có sự cẩn thận, tỉ mỉ, nhạy bén trong thiết kế và sáng tạo. Sự đa dạng giới tính trong môi trường làm việc cũng tạo ra nhiều ý tưởng mới mẻ hơn. Khi phụ nữ tham gia quản lý, họ có sự linh hoạt, mềm dẻo trong giao tiếp và điều hành, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

* Nhưng thực tế, nhiều nhân viên nam không thích làm việc “dưới trướng” của các lãnh đạo nữ?

- Đúng vậy! Khi mới điều hành công ty, tôi hiểu rằng các nhân viên nam có thể chưa quen với việc làm việc dưới quyền một sếp nữ. Để thay đổi điều đó, trong ba tháng đầu tiên, tôi tập trung kết nối với mọi người thay vì áp đặt hay ra lệnh. Mỗi tuần, tôi tổ chức các buổi ăn uống, giao lưu để xây dựng mối quan hệ. Sau ba tháng, khoảng cách giữa tôi và nhân viên đã hoàn toàn được xóa bỏ.

Trong công việc, tôi đặt sự rõ ràng và minh bạch lên hàng đầu nhưng không quá chi li hay tiểu tiết. Tôi quan tâm đến nhân viên, hỗ trợ họ hết mức để họ cảm thấy mình không chỉ làm việc vì Công ty mà còn vì sự phát triển của bản thân. Một điểm quan trọng trong quản lý của tôi là không bao giờ nhận hết công lao về mình. Thành quả đạt được luôn là của cả đội, và tôi luôn chia sẻ sự ghi nhận với nhân viên.

Tôi đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo người kế thừa. Nếu ngày mai tôi không còn ở đây, thì phải có người đảm nhận phần lớn công việc của tôi. Tất cả những gì tôi làm đều được chuyển giao dần cho nhân viên. Tôi tạo ra một môi trường mà ai cũng có cơ hội phát triển, không chỉ làm việc mà còn có định hướng rõ ràng cho tương lai. Quan điểm của tôi là một lãnh đạo giỏi không phải là người giữ ghế lâu nhất, mà là người có thể tạo ra hệ thống vận hành trơn tru ngay cả khi họ không còn ở đó.

* Nhưng phụ nữ cũng có những lợi thế riêng, đúng không, thưa bà?

- Tôi tin rằng phụ nữ làm việc trong một lĩnh vực mà nam giới chiếm ưu thế như công nghệ vi mạch bán dẫn có những lợi thế riêng biệt. Trước hết, phụ nữ có góc nhìn đa dạng và khả năng tiếp cận vấn đề theo nhiều hướng khác nhau. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển, nơi sự sáng tạo luôn được đề cao. Trong thực hiện kế hoạch nghiên cứu, sản xuất, sự kết hợp giữa tư duy logic của nam giới và sự chi tiết, linh hoạt của nữ giới đã mang lại những kết quả rất tích cực.

“

Ngay từ đầu, tôi chọn lọc để tuyển những người biết trân trọng gia đình, vì những người như vậy sẽ có tinh thần trách nhiệm cao hơn trong công việc.

Bà Công Tằng Tôn Nữ Thuỳ Trang - Tổng giám đốc Công ty TNHH Ito Việt Nam

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý của phụ nữ cũng là một điểm mạnh. Trong quá trình điều hành doanh nghiệp, phụ nữ thường có khả năng giao tiếp, đồng cảm và tổ chức công việc một cách hiệu quả. Đây là những yếu tố quan trọng khi làm việc trong một ngành công nghệ cao, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa đội ngũ kỹ thuật, sản xuất và kinh doanh. Hơn nữa, tôi luôn tin rằng sự hiện diện của phụ nữ trong ngành công nghệ vi mạch bán dẫn sẽ truyền cảm hứng và thu hút thêm nhiều phụ nữ tài năng tham gia vào lĩnh vực này. Hiện nay, ngành này vẫn còn sự mất cân bằng giới tính rõ rệt, và tôi mong muốn có thể góp phần thay đổi điều đó, tạo ra môi trường công bằng hơn cho cả nam và nữ.

Tất nhiên, để thành công, không chỉ riêng phụ nữ mà bất kỳ ai cũng cần có sự nỗ lực, kiên trì và đam mê. Tôi hy vọng trong tương lai gần, sẽ có nhiều hơn nữa những nữ kỹ sư, nhà nghiên cứu và lãnh đạo trong lĩnh vực công nghệ vi mạch bán dẫn, góp phần thúc đẩy sự phát triển chung của ngành.

* Lúc nãy bà có nói đến “công ty hạnh phúc”. Vậy hạnh phúc trong công ty theo bà được định nghĩa như thế nào?

- Với tôi, một công ty hạnh phúc là nơi mọi người làm việc hết mình, đồng hành cùng những đồng nghiệp tử tế trong môi trường làm việc lành mạnh. Quan trọng nhất là mỗi buổi sáng thức dậy, bản thân cảm thấy hào hứng khi đến công ty làm việc. Nếu nhân viên không cảm thấy hạnh phúc, mà sáng đi làm chỉ nghĩ đến việc phải gặp người này, xử lý vấn đề kia, cảm thấy chán nản, thì đó không thể gọi là một công ty hạnh phúc. Ở Công ty của chúng tôi, ai cũng có niềm vui khi đi làm. Mọi người không chỉ đến để làm việc mà còn để gặp gỡ, uống cà phê cùng nhau, rồi buổi tối vẫn có thể ra ngoài ăn uống, trò chuyện như một gia đình.

Hạnh phúc không chỉ dừng lại trong công ty mà còn lan tỏa đến gia đình của từng nhân viên. Tôi thường xuyên trò chuyện với vợ hoặc chồng của các bạn để họ hiểu rõ công việc mà người thân yêu đang làm, tránh những hiểu lầm không đáng có. Nếu người chồng đi làm về trễ, tôi muốn vợ của họ yên tâm rằng công việc đang diễn ra trong môi trường lành mạnh, không có gì đáng lo ngại. Khi gia đình hạnh phúc, nhân viên sẽ có sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, từ đó tạo ra những con người ưu tú trong công ty.

Vì vậy, tôi thường tổ chức các chuyến du lịch dành cho cả gia đình nhân viên, giúp vợ con họ có cơ hội giao lưu với những gia đình khác. Những hoạt động này không chỉ là vui chơi mà còn là cách để xây dựng cộng đồng gắn kết, nơi mà nhân viên cảm thấy công ty không chỉ là nơi làm việc mà còn là một phần quan trọng trong cuộc sống.

* Vài năm gần đây, khái niệm “công ty hạnh phúc” được nhắc đến rất nhiều. Nhưng theo bà, liệu có phải tất cả đều thực sự như vậy, hay chỉ là một cách để quảng bá hình ảnh?

- Tôi nghĩ rằng hạnh phúc trong công ty không phải do một cá nhân hay một vị tổng giám đốc tạo ra mà là kết quả của cả tập thể. Khi mọi người thấu hiểu nhau, cùng hướng đến mục tiêu chung thì hạnh phúc tự nhiên sẽ xuất hiện.

Nhân viên làm việc rất vất vả, nhưng họ vẫn cảm thấy hạnh phúc vì họ đang làm công việc mình yêu thích, được đối xử công bằng và xứng đáng. Tôi luôn tuyển dụng những bạn trẻ có đam mê, sẵn sàng cống hiến, kể cả khi họ chưa giỏi tôi cũng sẵn sàng đào tạo. Cách tuyển dụng của tôi là không chỉ đánh giá chuyên môn mà còn xem xét thái độ sống của ứng viên. Tôi hay hỏi những câu như “Sáng nay mẹ em ăn gì?”, “Bố mẹ em có khỏe không?”. Nếu một người không quan tâm đến chính gia đình của mình, họ cũng sẽ không quan tâm đến công việc. Vì vậy, ngay từ đầu, tôi đã chọn lọc những người biết trân trọng gia đình, vì những người như vậy sẽ có tinh thần trách nhiệm cao hơn trong công việc.

Một yếu tố quan trọng nữa để giữ chân nhân viên là mức lương và đãi ngộ. Môi trường làm việc dù có tốt đến đâu, nhưng nếu lương không đủ sống thì cũng không thể gọi là công ty hạnh phúc. Tôi tự tin rằng mức lương tại công ty mình luôn nằm trong nhóm cao trên thị trường cùng với mức thưởng hấp dẫn.

Tuy nhiên, không phải chỉ có lương cao là đủ. Nếu lương cao mà môi trường làm việc không tốt, sếp không quan tâm nhân viên, thì nhân viên cũng không thể gắn bó lâu dài. Hạnh phúc trong công ty là tổng hòa của nhiều yếu tố: Môi trường làm việc tốt, sự quan tâm lẫn nhau, đãi ngộ xứng đáng và sự công nhận những đóng góp của mỗi người. Khi tất cả những điều này kết hợp lại, nhân viên sẽ tự nhiên cảm thấy muốn ở lại và cống hiến cho công ty. Điều tự hào nhất là toàn bộ những gì Ito Việt Nam làm đều do chính người Việt Nam thực hiện. Tất cả sản phẩm, công nghệ, giải pháp đều được phát triển bởi người Việt, phục vụ cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.

* Rất cảm ơn bà về những chia sẻ thú vị!

Người đứng sau những công nghệ hiện đại

SGGP09/09/2019 07:16Theo dõi Báo Sài Gòn Giải Phóng trên

“Nếu không có gì thay đổi, trong năm 2020, chúng tôi sẽ cho ra đời và xuất khẩu trên 40 dây chuyền tự động về smartphone cho đối tác sản xuất điện thoại di động có thương hiệu hàng đầu trên thế giới hiện nay. Dây chuyền này do kỹ sư Việt Nam thực hiện theo tiêu chuẩn quốc tế - mang thương hiệu Việt Nam, có trị giá hàng trăm triệu USD”, chị Công Tằng Tôn Nữ Thùy Trang, Tổng Giám đốc Công ty ITO Việt Nam, mở đầu câu chuyện chinh phục thế giới công nghệ sản xuất smartphone.

Cái giá của việc đặt cược

“Các kỹ sư của chúng tôi làm việc đến 1 hay 2 giờ sáng, không chỉ bằng trách nhiệm, mà cả lòng đam mê. Nhiều khi, họ quên rằng phía sau còn cả một gia đình… Bởi vậy, hàng tháng công ty đều tổ chức sinh nhật và hàng năm tổ chức du lịch cho các gia đình, gặp gỡ với người thân của nhân viên để qua đó hiểu, gắn kết với nhau nhiều hơn”, chị Trang nói.

Ngày bình thường ở ITO Việt Nam có khoảng 40 kỹ sư làm việc, nhưng khi vào “mùa”, con số này tăng lên hàng trăm. Để đảm đương được công việc, đội ngũ kỹ sư của công ty thường xuyên được đào tạo tại Nhật và tham gia các dự án lắp đặt dây chuyền sản xuất điện thoại di động tại các thị trường trọng điểm trên thế giới như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ, Thái Lan, Mỹ và châu Âu. Đặc biệt, các kỹ sư của ITO Việt Nam sử dụng tiếng Anh kỹ thuật thành thạo và luôn học hỏi những công nghệ mới. “ITO Việt Nam rất tự hào khi có một đội ngũ kỹ sư Việt Nam tài năng và cũng là số ít người tại Việt Nam am hiểu về công nghệ ACF”, chị Thùy Trang cho biết. 

Ít ai ngờ rằng, rất nhiều nhà máy sản xuất điện thoại di động trên thế giới hiện nay đang sử dụng thiết bị, dây chuyền có xuất xứ từ Việt Nam, do các kỹ sư Việt Nam thiết kế và sản xuất. Điều hành công ty là chị Công Tằng Tôn Nữ Thùy Trang, sinh năm 1976, trước đó đã có hơn 10 năm làm việc “trái nghề” cho hãng Nike tại Việt Nam. 

 

Khi không còn làm cho Nike, chị chuyển sang set-up cho những tập đoàn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, một trong những tập đoàn đó là NNR (công ty đứng thứ 4 của Nhật có 153 chi nhánh trên thế giới). Chính lãnh đạo cao cấp của NNR đã kết nối chị với lãnh đạo cao cấp của ITO toàn cầu để đưa ITO vào thị trường Việt Nam. “Buổi gặp gỡ này đã chuyển tôi sang một lĩnh vực đầy tính công nghệ, thường chỉ dành cho nam giới”, chị Thùy Trang kể lại. 

Vào năm 2012, ITO Việt Nam được thành lập. Khi ấy, chị Thùy Trang kiến nghị với lãnh đạo ITO toàn cầu: “Nếu mục tiêu chỉ giới thiệu công nghệ… sẽ khó thành công, vì dây chuyền sản xuất trị giá hàng triệu USD, rất khó tìm khách hàng. Tôi đề nghị ITO Việt Nam sẽ thiết kế và sản xuất máy móc công nghệ cao thay thế dần cho máy móc đã và đang sản xuất tại Nhật Bản”. 

Chị Trang đặt cược, nếu không thành công như đề xuất, chị sẽ không nhận lương 1 năm. Câu hỏi của chị: “Người Việt Nam có khả năng làm việc và lãnh đạo không thua kém người Mỹ, châu Âu hay Nhật Bản; người Việt có thể ngồi cùng một cuộc tọa đàm với các nước, vậy sao các ông không chọn người Việt?”, đã khiến cho lãnh đạo cao cấp của tập đoàn này bị thuyết phục. 

Chọn “Yes” chứ không chọn “No”

 

Chị Thùy Trang không thể giỏi như các kỹ sư trong lĩnh vực chuyên môn, nhưng lại vượt trội ở khả năng gánh vác. Năm 2014, ITO Việt Nam đứng trước thử thách sống còn. Khi ấy ITO Nhật Bản cần cung cấp cho khách hàng dây chuyền sản xuất di động mới, ngay phía Nhật Bản cũng chưa nhận đơn hàng nhưng ITO Việt Nam quyết định nhận. “Mình nói No thì xem như đóng cửa ITO Việt Nam; còn mình nói Yes thì đây là cơ hội thể hiện trình độ”, chị Trang tâm sự. Sau đó, dự án đã hoàn thành trước thời hạn cả tháng. 

Trước năm 2012, ITO Việt Nam chỉ làm các máy chuyên lắp ráp camera cho điện thoại di động. Điều này đặt ra thách thức: nếu hoạt động mà không được tự chủ, tự quyết thì những kiến thức, kỹ năng của kỹ sư được trau dồi ở các nước có nền công nghệ tiên tiến sẽ lãng phí. “Thế là chúng tôi đề nghị ITO toàn cầu để cho ITO Việt Nam hoạt động độc lập, cạnh tranh sòng phẳng với các công ty ITO ở các quốc gia khác trong các dự án”, chị Trang quyết liệt và chính nhờ vậy ITO Việt Nam đã có bước ngoặt, giành được quyền sản xuất dây chuyền làm điện thoại di động thế hệ mới. 

Hiện các hệ thống sản xuất điện thoại di động của ITO Việt Nam xuất đi khắp thế giới, ít người biết rằng, nó được sản xuất tại Việt Nam. Có những đơn hàng, phía công ty không làm kịp, phải kết hợp với đối tác phía Nhật để cùng sản xuất cho đúng thời hạn. Nhớ lại câu chuyện, trước đây, khi Microsoft mua lại Nokia, trong đó có dây chuyền sản xuất điện thoại di động; dây chuyền này sau đó lại chuyển về Việt Nam để sản xuất. Máy móc đó đã được kỹ sư ITO Việt Nam sản xuất, đi loanh quanh rồi trở về với nơi đã tạo ra nó. Còn hiện nay, phía tập đoàn Vingroup đã có những liên hệ với ITO Việt Nam để đặt các vấn đề liên quan đến một vài công nghệ trong sản xuất xe hơi Vinfast và nhà máy sản xuất smartphone Vsmart. “Đây cũng là minh chứng cho hiệu quả của tự chủ - tự quyết, tôi nghĩ vậy!”, chị Thùy Trang nói đầy tự tin.

Phụ nữ có những đức tính như sự cẩn trọng, nhẹ nhàng và cả sự kết nối. Những đức tính này được thể hiện ở việc, mỗi lô hàng vận chuyển đến cảng hàng không để giao cho khách hàng, đều do những nữ nhân viên đảm nhiệm. Sự cẩn trọng, nhẹ nhàng của giới nữ đã góp thêm những giá trị, tạo nên chất lượng dịch vụ và cũng thể hiện sự nữ tính trong điều hành công việc của chị Trang. Nhà máy của ITO Việt Nam đang trong giai đoạn hoàn thiện dây chuyền sản xuất điện thoại di động linh động, dây chuyền này có thể thực hiện thêm những công đoạn sản xuất khác ngoài điện thoại di động. Không ồn ào, không căng thẳng, mà chỉ có những lời trao đổi, những thao tác chuẩn xác trên hệ thống khá êm tai. 

Tại phòng trưng bày các thiết bị mini do kỹ sư chế tạo, chị Trang giới thiệu từng chi tiết của hệ thống: “Đây là máy bắn vít tự động, máy sửa màn hình điện thoại di động…”. Trước chiếc máy quét keo tự động, chị Trang nói: “Quét keo là công đoạn độc hại nhất nên nếu có máy làm thay con người thì tốt hơn… Hệ thống máy quét keo tự động này lại không phải của Nike mà của một tập đoàn giày thể thao khác tại Việt Nam đang ứng dụng. Tôi cũng mong sau này Nike cũng đặt ITO Việt Nam làm nhiều thứ khác, tốt hơn cho sức khỏe công nhân”. 

 

Trong nền kinh tế toàn cầu, chỉ những thương hiệu nổi tiếng mới được quan tâm. Thế nhưng, quyết định của chị Trang cùng những kỹ sư Việt đã tạo nên những cái mới, thỏa mãn đam mê, đưa trình độ công nghệ Việt hòa vào chuỗi sản xuất toàn cầu, đáp ứng tiến trình của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

BÁ TÂN